“売れるコミュニケーション”が知りたくて、広告の世界へ
“ものが売れる理由”に興味を持ったのが、すべての始まりでした。社会人としてのファーストキャリアは長野の食品メーカー。製造だけでなく、販売も手掛けていた同社で直営店の運営に携わりました。そこで、たった一枚のポスターを貼るだけでお客さまの行動が変わる場面を、何度も目の当たりにしたんです。しだいに、もっと広告やブランディングを学んでみたくなり、転職を決意しました。
そんな中で出会ったのが毎日広告社でした。印象的だったのは、面接で当時役員だった方に逆質問をさせていただいた時のことです。「御社は今後どんな会社になりたいとお考えですか？」という私の質問に対する、「例えるなら“山椒は小粒でもぴりりと辛い”。少数精鋭だからこそ、大手広告代理店にはできない動き方でお客さまに伴走する会社です」という答えに心を奪われました。そんなマインドを持った方々と一緒に働いてみたいと思いましたし、何より、ここなら面白い仕事ができそうだと感じたんです。
入社1年目は、先輩が担当するさまざまな案件に参加させてもらいながら、クライアントとの折衝や進行管理など、営業としての基礎を学びました。2年目からはデジタル領域を専門に扱うチームに加わり、Web広告の提案や運用サポート、レポーティングを担当するように。効率よく仕事を進められるようになり、デジタル広告の知見も身についていく中で、一歩踏み出してみたのが8年目のことです。「次は営業としてより幅広い広告提案に携わってみたい」と考え、異動願を出しました。長期のブランクがあったにも関わらず私の希望を汲んでいただき、心からありがたいなと感じましたね。
案件の種を見つけ、自由に提案を広げていけるからこそ、営業は面白い
現在は広告提案を担う営業として、クライアントが抱える課題のヒアリングから企画提案、制作の進行管理、広告運用のサポートまでを一貫して担当しています。当社は毎日新聞グループの広告会社ですが、手掛ける領域は新聞広告にとどまりません。デジタル広告やCM、イベント、雑誌、ラジオ、交通広告など、幅広いメディアやクリエイティブに携われる点が魅力です。
そのうえ、経験の浅いうちからテレビCMを手掛けるような大型クライアントの案件や、新規案件獲得に向けたコンペを担当させてもらえる機会もあります。とくにコンペは売上を左右する重要な局面でもあるため、チームで戦略を練り上げ、受注に至ったときの達成感はひとしおです。たとえ失注した場合でも、次につなげるためにチームで敗因を深掘りしていくので、大きな学びが得られます。
この仕事のやりがいは、クライアントやメディア（テレビ局や出版社など広告枠を持つ会社）の方々とともに、同じゴールを目指してものづくりができることです。さらに、その先にいるエンドユーザーの方々も含めて幸せになれる仕組みを実現するために、さまざまな手を尽くしています。
例えば、あるメーカー系クライアントがイベントに出展する際、当社ではブースの制作・運営などを担当しているのですが、そこでの私の役割は、それぞれが専門性を持つクライアント一人ひとりの想いを丁寧に聞き出し、「どうしたら一番いい形になるか」を共に考え、まとめ上げることでした。その結果、想定を上回る来場者数を記録し、目標を大きく超える成果につなげることができましたし、なにより、当日ブースを楽しんでいる来場者の方々や、その姿をご覧になって喜ばれるクライアントの笑顔が、とてもうれしくて……目の前の一人ひとりの心を動かすことができ、「営業をやっていてよかった」と心から思いましたね。
当社は幅広い提案が自由にできる環境だからこそ、「何を提案するか」は営業の腕の見せどころです。クライアントから言われたことをただかたちにするだけでは、大きな価値は生み出せません。“案件の種”はいただいた資料の中だけではなく、お客さまとの会話の端々に眠っています。例えば「ラジオが好き」とおっしゃっていたお客さまに、音声メディアをご提案したところ「ぜひやってみたい」とお返事をいただき、受注につながった案件もありました。お客さまとの対話を大切にしてきたからこそ、生み出すことができた仕事だと感じています。
本質に向き合う仲間と、誠実にものづくりができる場所
私が仕事をするうえで心がけているのは、すばやいレスポンスです。当たり前のことに聞こえるかもしれませんが、そうした積み重ねがあってこそ、「ここまで手厚く対応してくれるんだ」「まずは毎日広告社に相談してみよう」と思っていただける関係性を築けるのだと思います。また、会話から生まれた“案件の種”をしっかりと育てていくために、円滑なコミュニケーションを図ることも、私の大切な役割です。クライアントとメディアの間に立ち、広告やデジタルの専門用語をかみ砕いてお伝えしたり、双方の要望を踏まえながら最終的な着地点を見出したりと、スムーズな意思疎通を支えています。
こうして仕事に向き合うことができるのも、毎日広告社という環境があってこそです。社内には、ときに意見がぶつかり合うことがあっても、クライアントにとって必要なものはなにかを真摯に考え、実現しようとする姿勢が根付いています。また、「思うようにやってみなよ！」と背中を押しながら、さりげなくサポートしてくれる上司も一人や二人ではありません。与えられる裁量の大きさを「おもしろい」と感じ、自分の発想を生かして働きたいと思う方には、まさにぴったりの会社だと思います。
今後は、より多くの案件に関わりながら、自分の引き出しを増やしていきたいですね。そして、さまざまなクライアントに貢献できるクリエイティブを生み出していきたい。そうして培った視点や学びを詰め込んだその引き出しを、次の世代に受け渡していける存在になりたいと考えています。
